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Protección de Datos y el Consejo de Consumidores desarrollarán acciones conjuntas sobre los derechos de los usuarios

 La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) han firmado este lunes 14 de diciembre un acuerdo de colaboración para difundir entre los ciudadanos cuáles son sus derechos y cómo exigirlos en caso de que se utilicen sus datos personales para la contratación irregular de servicios y, por otro, para desarrollar acciones orientadas a fomentar las buenas prácticas empresariales.

Según recuerda el organismo, la contratación irregular de servicios constituye una de las principales fuentes de reclamaciones ante la Agencia, de manera fundamental en los sectores de telecomunicaciones, suministros de agua y energía o el sector financiero.

De este modo, en el acuerdo se despliegan varias líneas de actuación que cubren, entre otros aspectos, el desarrollo de acciones de promoción y difusión de los derechos de los ciudadanos, que incluyen la elaboración de materiales y herramientas prácticas o la realización de actividades conjuntas de sensibilización, formativas y de orientación, así como el intercambio de información en la realización de estudios.

Una de las acciones planificadas es el lanzamiento de unas fichas prácticas orientadas a consumidores y usuarios de Internet para configurar las opciones de privacidad en diferentes servicios.

Además, la Agencia y el Consejo también se comprometen a apoyar y difundir buenas prácticas entre las empresas que contribuyan a que estas realicen un tratamiento de los datos personales de sus clientes conforme a la normativa..LEER NOTICIA COMPLETA.